如果手機門號續約，還能免費拿到行動電源或是吹風機等小禮物，不少人都會很心動，前通訊行員工，出面爆料竟然有不肖店員，利用這樣的方式，誘導婆婆媽媽續約，他們拿到禮物後，卻沒告知合約中其實另外還有送平均市價5千塊的0元手機，而這些手機被店員A下來轉賣，辦理續約的民眾權益因此受損，直到客訴，店家才會改口說有0元手機可以拿。
到通訊行繳電話費，續約，還有小家電吹風機可以免費拿，似乎很好康，但沒想到卻陷入，店員的話術陷阱中。
前通訊行員工：「你的門號現在有送東西，就拿出可能一般的像記憶卡、行動電源等等東西，來去做一個誘惑，就說如果你門號有繼續使用的話，你就可以獲得這個東西，但剛開始說有送的東西，都是很便宜的東西，可能成本只要500塊，但其實那個續約，基本上可以送到一個5千塊的手機，不用錢的。」
前通訊行店員爆料，有店家看準婆婆媽媽，喜歡實用品當誘餌，讓客戶辦理續約，收了小禮物，卻沒告知其實還有合約中還附帶0元手機，不肖店員藉機A下來轉賣再賺一筆，但還有人更慘，續約沒有小禮物，手機也沒拿到。
投訴者謝先生：「辦完這個續約方案，手機應該就要出貨，要有銷貨的紀錄，那他們銷貨但沒到消費者手上，那到哪邊，到他們自己口袋，不是嗎？」
當事人兒子氣憤控訴，母親辦門號，店員沒告知，有贈送市價約5千元的0元手機，直到客訴後才改口。前通訊行員工：「每個禮拜都會去做開會，大家就會討論出同一種話術，我個人覺得還滿詐騙的。」
定期聚會，替員工上課訓練說話技巧，除了送小家電外，還會定期推所謂主力手機，獎金高，但功能差，就為了消囤貨，或是明明方案優惠很多，卻送低階手機、A下高階手機，而且店門口，掛著是知名電信業者招牌，也藉此博取消費者信任。
通訊行業者(非當事店家)：「你在簽合約的時候，你就要看同意書上面會有寫，一定會寫有購領到什麼手機。」
電信業者表示，不清楚加盟店行為，但絕對不容許類似事件發生，會再進一步了解，店員用小禮物當誘因，誘導民眾簽約，動機可議，消費者可得特別當心睜大眼。
