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香港新人到台灣拍婚紗照,卻發生消費糾紛,其實拍婚紗照,有許多額外收費項目,除了造型師和車資,包括化妝品、禮服和照片美編,都可能要另外計價,其他婚紗公司業者說,雖然契約書都有註明,但大多只寫基本價,消費者一定要多問清楚。
粉色香檳禮服,款式大方,適合宴客穿,如果新人最後要這套,得再多付錢,香港杜小姐來台灣拍婚紗,遇到類似情況,銷售人員說,只有10套禮服能選,其他都要加錢,婚紗同業坦承,部份銷售人員,為了業績,可能會引導新人選較貴的禮服。
婚紗業者KiKi(非當事者):「不可能啦,都是百來套的,10套只是他故意可能限定的一個範圍。」
說好聽點,是銷售技巧,雖然契約書上註明,品牌禮服、全新禮服,費用另計,但一間婚紗公司,究竟有多少禮服,需要加價?沒人知道,其實拍婚紗,有許多項目,都要另外計費,像這支安瓶,小小一罐5百元,號稱塗了更好上妝,也不容易掉妝,但新人常感覺被強迫推銷。
婚紗業者KiKi(非當事者):「為了要增加業績,他先用了再說,他先跟你塗上去、用上去,他跟你說這要收錢。」
常見糾紛,還有照片美編,契約書上寫道,美編設計1P,意思是一個跨頁,要3百元,不過這只是基本價。婚紗業者KiKi(非當事者):「它牽涉到3D效果,所以這種美編需要1千多元。」
婚紗同業認為,杜小姐拍30組婚紗照、2萬9千多元,算行情價,額外收費也合理,為了權益,消費者最好什麼都問,讓業者講清楚,重點是契約書通通要寫明,避免事後不愉快。
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