強烈颱風馬鞍直撲日本，打亂東京成田機場的航班，也造成200多位搭乘日亞航班機的台灣旅客，無法照原定時間在昨天回台，不少旅客打電話回台灣向家屬抱怨說，他們只能以睡袋夜宿機場，不過今天日亞航安排這2百名旅客，搭乘第一班東京飛台灣的航班，在中午12點半回台。
颱風打亂航班，受困日本東京成田機場的台灣旅客，透過家屬抱怨日亞航處置不當。旅客家屬：「為什麼別的國家的航空公司，他們都會安排他們的旅客住到旅館，但是日亞航對於台灣的旅客就沒有作這樣的安排，日亞航在一個多鐘頭前，發了睡袋給每一個人，但是還是沒安排他們的住所，沒有安排他們今天晚上住在哪裡。」
旅客家屬表示，受到颱風馬鞍影響，飛機無法起降，困在機場已經好幾個小時，眼看其他航空公司都已經安排旅客前往旅館休息，但日亞航的旅客，卻只能枯做在候機室。不斷向航空公司爭取之後，200多名旅客，只獲得一個睡袋，只能在機場狼狽過夜。
對此，日亞航駐台辦公室表示，由於機場附近旅館有限，只好委屈部分旅客在機場休息，承諾儘快安排飛機，前往日本接回旅客。
