香港旅客來台觀光，發生重大車禍！觀光局調查，承辦的台灣中春旅行社沒有替旅客投保責任險，而香港關鍵旅行社只幫其中20位旅客投保，後續賠償問題雙方都還沒定案，現在這兩家旅行社只給罹難者跟傷者、慰問金，而不是賠償金！至於肇事的駕駛所停靠的車行則說要等責任釐清之後，再談賠償問題！
承辦香港旅遊團的中春旅行社，出事後，大門深鎖，負責人和工作人員躲起來，不願出面說明。記者：「你們公司有幫旅客保險嗎？」中春旅行社員工：「我不知道，你不要問我對不起。」記者：「現在要怎麼賠償？」中春旅行社員工：「我不知道。」
中春旅行社業者：「我們會開協調會還不知道。」記者：「你們都沒幫旅客保險？」中春旅行社業者：「這部分我想我們都需要再做確定。」
不只旅行社，就連闖禍的駕駛靠行的三多通運公司，也沒有賠償交代。三多通運公司業者：「我們有最大的誠意處理。」記者：「那賠償呢？」三多通運公司業者：「還要釐清責任。」
旅行社沒有幫旅客投保，明顯違法，根據交通部觀光局規定，旅行業接待國外或大陸地區觀光團體旅，應投保責任保險，投保最低金額每位旅客意外死亡200萬元，事故醫療費3萬元，以及旅客家屬前來中華民國處理善後所必需支出的費用10萬元。
但是觀光局調查，中春旅行社全完全沒有投保責任險，至於安排香港旅客來台的香港關鍵旅行社，則只替部分旅客買了保險。香港關鍵旅行社業者：「我們的公司幫他們（團員）買保險有20人，私人保險就不清楚會不會在。」香港關鍵旅行社業者：「他們每人最多可以申請18萬港幣。」
一場車禍，五條人命，相關旅行社遊覽車公司賠償卻慢半拍，也曝露國內旅行社的投保漏洞。
