手搖驚見蛞蝓！八曜和茶找「軟體動物學家」緝凶 網讚爆：公關天花板
- 記者：李昱菫
- 發佈時間：2026.10.27 08:30
- 最後更新時間：2026.10.27 08:30
- 記者：李昱菫
- 發佈時間：2026.10.27 08:30
- 最後更新時間：2026.10.27 08:30
八曜和茶說明調查結果。（圖／八曜和茶）
知名手搖飲品牌「八曜和茶」日前爆出食安風波！台中一名消費者18日購買飲品，喝到最後竟從杯底倒出一隻「活生生的蛞蝓」，當場嚇壞狂嘔、直奔醫院掛急診。面對這起重大的食安危機，八曜和茶不僅火速勒令涉事門市停業，事後更找來「軟體動物學家」進行分析。創辦人黃慶林昨（26）日親上火線致歉，霸氣宣告「只要掛著八曜的名字就沒有藉口」，堪稱教科書等級的危機處理，讓大批網友反讚是「公關天花板」。
杯底驚現活蛞蝓！ 專家協助分析來源
回顧這起食安事件，台中民眾在八曜和茶東海門市購買飲料，喝完竟發現杯底藏著一隻活體蛞蝓，引發社會譁然。八曜和茶第一時間除了陪同當事人就醫、主動通報台中市衛生局稽查外，為了徹底釐清真相，竟史無前例找來「軟體動物學家」進行物種鑑定與行跡分析。
八曜和茶創辦人黃慶林親上火線，表示針對此東海門市事件，他們整個營運與製作流程做最徹底的檢視，「我與團隊的共識就是保護當事消費者、嚴謹內查。」
根據八曜和茶的科學鑑識與外部調查結果，該蛞蝓已排除是門市內部滋生，也並非透過內部管線或設備入侵。品牌研判，此案應屬於門市外部環境條件與接觸機會所造成的「單一特殊個案」。
創辦人不甩鍋 霸氣擔責：沒有藉口只有責任
然而，黃慶林態度堅定、不甩鍋。他表示：「只要這杯茶掛著八曜和茶的名字，我們就不能有任何藉口，只有將防護做得更好的責任。」
黃強調，目前涉事的東海門市將持續停業並進行全面整修外，全台門市也將啟動最嚴格的防護機制，包含在調飲區全面加裝監視器、強化出杯前檢查，並且擴大門市內外環境的巡查與病媒防治範圍。
危機化轉機！ 超狂處理獲網封「公關天花板」
面對這場可能重創品牌形象的危機，八曜和茶不推託、不閃躲，甚至找來「蛞蝓專家」製作精美報告的嚴謹態度，意外在網路上引發熱烈迴響。
大批網友看完聲明後，紛紛湧入留言區大讚：「太厲害了，這什麼公關危機處理的天花板！」、「看到拜訪蛞蝓學家時還是笑出來了，但真的很有誠意」、「遇到事情不推託還查得這麼清楚，這態度值得支持」、「超負責的企業跟精美PPT，決定把上禮拜沒喝的份一次喝回來」，成功將食安危機化為品牌公關的轉機。
