高峰百貨的總經理高大峰除了他所經營的高峰百貨停業之外，今天（1日）他經營的「大行家」量販店也擠滿要求退貨的廠商。原本一早同意退貨的大行家，店長開門讓廠商進去搬貨，中午高大峰的妻子到場，不准廠商搬貨，還拉下鐵門，導致部分廠商被困在賣場，一直等到高大峰到現場協調才解除紛爭，廠商陸續恢復退貨。
鐵門開了又關，但是廠商就是不能進去，8、9點就報到來退貨的廠商，一肚子的苦水爆發開來。退貨廠商：「他們很多變數，有時候說可以來搬，結果人來這邊待了一整天搞不好都搬不到。沒辦法，我們每天都要來。」
廠商說大行家的老闆娘、也就是負責人高大峰的妻子和店長意見不和，不准退貨。退貨廠商：「他們講說老闆娘來了，好像和店長起衝突，他們說協調好再開放，我們就待在裡面2個多鐘頭又沒有飯吃，所以跟他們協調，然後他簽一張單子給我們出來。」
下午趕到的高峰百貨總經理高大峰澄清說是電腦出問題。高峰百貨總經理高大峰：「電腦作業上有一點出入，所以正在整理，整理好就馬上辦退貨。我們努力跟銀行團、跟政府拜託，能夠支持支援這個本土企業，可能也太土了吧，所以沒有得到支持，但是我們現在也只能說一點，我們努力找投資者。」
50多位廠商在門口僵持了6、7個鐘頭，才再度恢復退貨，搬到自家貨品的廠商終於鬆了一口氣。記者：「現在可以退貨心情怎麼樣？」退貨廠商：「還好。」記者：「有損失嗎？」退貨廠商：「有損失一些。」
無法平復廠商不安的情緒，高峰方面只好配合退貨要求，不過高峰仍抱持一線希望，在近幾天找到買主繼續營業。
