日本地震釀災情　KKday調整行程、Klook協助退款

記者陳昫蓁報導
發佈時間：2026/07/29 09:46
最後更新時間：2026/07/29 09:46

熊本規模7.1強震，台灣旅客曝現場畫面。（圖／@haapp.jjm授權提供）

日本九州熊本縣昨（28）日發生規模 7.1 強震，最大震度高達7級，深度僅10公里，日本首相高市早苗稍早宣布，死亡人數已上升至13人。不過觀光署跟旅行社都表示，目前未接獲台灣旅行團受影響相關訊息，考量旅客安全，KKday今日將取消或調整熊本、宮崎及高千穗等相關行程，另外，受此次地震影響行程的旅客，Klook也將協助辦理退款。

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KKday表示，昨日下午第一時間由日本線同仁聯繫九州地區合作供應商，目前尚未接獲旅客受傷或受困通報，但考量旅客安全，熊本、宮崎及高千穗等部分相關行程將取消或調整，平台正陸續聯繫受影響旅客，合作供應商亦提供免費取消、改期或更換行程等方案。目前實際影響人數仍在盤點中，初步預估約百名旅客。

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針對熊本地震，Klook表示，持續密切關注當地最新狀況，並以旅客安全為最優先考量。針對受此次地震影響行程的旅客，凡符合指定適用日期的訂單，將協助辦理退款；非指定日期的訂單，旅客亦可依商品規範申請延期或退款，客服團隊將全力提供協助。Klook也提醒所有旅客，出發前請密切留意最新地震資訊、交通狀況及當地官方公告，並以自身安全為優先。

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