高雄一名陳小姐第一次接受果酸煥膚療程，原本應該要使用40%濃度，卻遭美容師誤用70%果酸，導致額頭、臉頰到下巴出現明顯灼傷，臉部嚴重受損。陳小姐表示過程中感到強烈灼熱疼痛，事後才得知美容師拿錯濃度。診所說，他們有聯絡不上這翠美容師，但是強調，會積極補救並負擔相關費用，衛生局也已介入調查。
陳小姐回憶療程過程，當時美容師告訴她會有癢癢刺刺的感覺，但隨著果酸塗抹範圍擴大，她感受到的不只是刺痛，而是強烈的灼熱疼痛感。她表示，自己一直反應很不舒服、很痛，美容師當下回應會幫她敷凍膜來緩解，但敷上凍膜後情況並沒有改善。直到一名較資深的員工上前查看，才驚覺美容師拿錯濃度，誤用了70%的果酸。
陳小姐表示，事後醫師一直向她強調診所使用的果酸品質多好，即使塗到最高濃度也不會對臉部或生命造成危險，但她聽了非常不舒服，因為她的臉確實很痛，而且完全沒辦法出門。
據了解，拿錯果酸濃度的美容師當下有承認自己的疏失，但事發後卻失聯，連診所都聯絡不上她。皮膚科業者強調，後續有盡全力補救，對於陳小姐從家裡到診所的車資也都給付。至於使用40%與70%果酸是否涉及醫療行為，衛生局已前往稽查，若有違規行為將依法處理。
