翊荃旅行社這個月21日發生惡性倒閉,其中一批遊客當時人就在大陸,他們說24日那天,導遊要求另外付費,才能走完其他2天的行程,因此由一名持有白金卡的團員,一口氣幫全團刷卡付了20萬元,贖回後半段的旅程,現在終於平安返回台灣,刷卡收據只要拿給旅保協會,20萬就可以拿回來。
遊客詹德富:「我們21日去到24日中午才知道,24日中午導遊來說,有一些事要跟我商量,19個人必須要付他47,880元。」
出國旅行卻遇上旅行社惡性倒閉,彰化竹塘鄉前內新村長說,第一次遇到這樣的事。詹德富:「以我們來說是不應該這樣做,但是遇到了也沒辦法,就想說事情圓滿解決,大家開開心心回來了。」
在導遊的帶領下,前村長和一名親戚臨時脫隊,到當地旅行社刷了20萬,支付同一團另外19位團員旅費,讓行程繼續走下去,不過為了讓團員不要擔心,這過程前村長完全沒讓其他人知道。遊客:「發生在我的團,我有一點點懷疑而已,沒有多問。」
就這樣,團員們高高興興在大陸桂林玩了6天,直到回到台灣機場才知道旅行社惡性倒閉,前村長幫忙墊付旅費的事,不過這20萬元他們不怕拿不回來,觀光局和品保協會都告知,只要有刷卡收據一定回全數理賠。