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第4次跳票 高鐵秋節網訂破功

記者 張惠民 / 攝影 楊子毅 林士桓 台北 報導
發佈時間:2007/09/12 18:09
最後更新時間:2016/05/16 15:06

中秋節,一向是交通疏運的重要節日,不過高鐵眼看票已經開賣,網路訂票系統卻又是來不及,算一算,高鐵已經第四次跳票,連主管的高鐵局都看不下去,為了挽救8月份下滑的營業額,高鐵大張旗鼓舉辦1千萬人次慶祝活動,然而訂票系統沒完成,民眾的抱怨始終停不了。

大大的慶祝看板,準備歡欣迎接第一千萬搭乘高鐵的乘客,免費車票、高鐵模型,送出價值7萬2的禮品,只是開心慶祝之際,怎麼中秋節到了,竟然最基本的網路訂票,還是沒個著落。

台灣高鐵副總賈先德:「我們必須要確定,網路所有的提供服務,它是一個在安全,而且是有效率的部分來講,那如果這些條件沒有辦法達成的話,事實上在目前也要求我們的廠商,要加快測試的腳步。」

猶如以往通車跳票的官方回答,新手上路已經不能是藉口;看著有複雜車次的台鐵都能使用網路,怎麼高鐵卻無法兌現承諾。

先是說7月15結果確定跳票,緊接著說7月30也沒實現,之後8月底又一次空頭支票,而如今眼看中秋節期限要到了,承諾依舊搖搖欲墜。高鐵局長龐家驊:「到目前為止,什麼時候來推出(網路訂票),還沒有確定的一個時間表,拖的有點久,所以我想,比較不符合大家的期待。」

一再拖延,連主管機關都看不下去,加上8月首度營收下滑,比起7月少了2千萬;

高鐵網路走不通,只好找包括易遊網、燦星、康福、喜泰、新台等9家旅行社幫忙滅火。易遊網工作人員:「在這個週休二日,就是已經有上千萬的營業額,困難點就是說我們的訂位系統,跟高鐵沒有辦法做直接的連線。」

能夠直接在站區拿票還好,就怕車站沒有旅行社的服務處,民眾用郵寄取票,自己還得負擔郵資,說是開創交通新時代,然而賣票系統,卻無法拿出好成績。

#高鐵

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