日本旅行代訂餐廳服務變更,大阪知名旅館JHotel近日宣布將對餐廳代訂服務收取押金,主因是部分旅客頻繁取消或未到店用餐,導致飯店被知名燒肉餐廳列為拒絕往來戶。新規定將收取5000日圓(約台幣1000元)押金,若顧客按時赴約並回傳收據可全額退還,但48小時內取消則全額沒收。這項調整反映了日本餐飲業面對國際旅客訂位問題的應對措施,同時也提醒旅客誠信守約的重要性。

旅遊達人傑西大叔表示,日本餐廳過去大多沒有收取定金的習慣,但因為旅客放鴿子的情況越來越多,目前也開始逐漸透過訂位平台,針對海外遊客收取定金或預付餐點費用。

Klook行銷經理崔戎依表示,許多日本米其林餐廳比較傳統,需要自己打電話,這時就可以透過平台訂購。若發生任何狀況,平台也可以即時與餐廳溝通,既省時又能解決溝通障礙。

根據平台統計,日本餐廳預訂量在今年暑假比去年同期增長了五成。台灣人在東京代訂的前三名都是燒肉店,而在大阪除了燒肉外,懷石料理及和牛居酒屋同樣很受歡迎。專家也提醒大家,除了找可信任的管道代訂並小心詐騙外,旅客更要記得準時赴約,尊重餐廳的營運和其他顧客的權益。





