寧靜車廂引熱議！醫曝「助聽器」經歷ㅤ呼籲指責前應先靜心觀察

記者陳品智報導
發佈時間：2025/10/15 13:03
最後更新時間：2025/10/15 13:03

高鐵「寧靜車廂」新制引起熱議。（圖／台灣高鐵提供）

近日高鐵新制「寧靜車廂」上路，許多人對於寧靜車廂評價兩極，引起眾多熱議。奇美醫院加護醫學部主治醫師陳志金於臉書發文分享了一段他的「親身經歷」，他表示曾經在高鐵上遇到一名年輕女子大聲講電話，後來乘務員提醒該名女子小聲一點才讓陳志金發現女子耳朵掛著助聽器，也讓他對此呼籲「下一次，在生氣、指責別人之前，可以先靜下心觀察，看看別人是不是有什麼難隱之處」。

陳志金分享親身經歷

陳志金於今（15）日在臉書發文分享他多年前的親身經歷。他提到，「原本安靜的商務車廂內，一位年輕、穿著時髦的女性，用一種全車廂都聽得見的音量在講電話，似乎完全沒有察覺到身旁的人都用異樣的眼光在看她」。陳志金表示因為與女子只隔了一個位置，原本想要上前制止她的行為，不過他並未這麼做。直到乘務員發現後上前提醒女子小聲一點，果不其然女子的聲音小了許多，後來就沒聲音了，直接改成打字，陳志金原本認為女子應該是覺得不好意思，不過在她手機放下後，陳志金才發現「她漲紅的耳朵，上面掛著助聽器」。

壓抑正義感的衝動ㅤ陳志金學會不急著糾正

對此，陳志金表示，「這時候，換我的耳朵漲紅了，我竟然沒有想到是這樣的情形，還好剛剛我壓抑住被點燃的正義感，克制了想自己去糾正她的衝動，但是也為自己剛剛心中產生的厭惡，感到羞愧。是啊，人經常很快的被眼前的事物帶起情緒（又以負面情緒居多），而忽略了別人行為背後的無可奈何」。

化誤解為理解ㅤ 醫護人員用耐心創造溫暖瞬間

提到助聽器，陳志金也說道︰「我們在加護病房裡工作，也經常用聽診器充當助聽器。在加護病房裡，有時候會遇到情緒非常躁動、講不聽的病人，加上重症病人很多都因為插管的關係，無法表達需求與感受，有些護理師難免會先入為主，認定病人配合度很差」，「不過，有些護理師倒是很細心，他們會進一步評估與詢問家屬患者的個性，才發現病人不是講不聽，而是『非常重聽』，根本聽不到護理師在講什麼，並非刻意不配合。但病人的助聽器沒帶在身邊，這個時候，聽診器就是最好的傳聲筒」。他提到原本配合度低的病人，在護理師拿出聽診器、讓病人戴上，然後對著聽診器的「鼓面」講話後，非常神奇的，病人的躁動感就會突然消失。陳志金對此表示，「每當看到這樣的場景，我都覺得很感人。只要用心，處處都可以看見需要，只要願意，處處都可以感受溫暖」。

陳志金呼籲指責前觀察對方是否有難隱之處

陳志金說明，「ICU, I See You 看見不一樣的溫暖，很多刻板的印象，很可能都是誤會一場。我們的社會需要多一點包容、多一點體諒，深吸一口氣，可以讓腦子重新開機」，許多事情並非我們表面所看到的，「別為了眼前所見，被帶起情緒，甚至急著回應，或許自己在不注意時，忽略了別人行為背後的無可奈何」，也呼籲下次在生氣指責人前，可以先靜下心來觀察，看看別人是否有什麼難隱之處。

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