Fata’an部落自救會昨（3日）晚間在光復國小舉辦說明會，花蓮縣長徐榛蔚也到場，不過對於縣長的回應，受災戶們愈聽愈生氣，質疑縣府根本沒有提出具體方案，解決他們面臨的困境，只是一再強調縣府有在做事，因此現場充滿不滿聲浪，甚至還有人聽到後來，直接躺地表達不滿與不耐煩。
過程中，徐榛蔚表示縣府已將三分之二的消防局橡皮艇調派到災區，似乎想表達，縣府有在做事，但這番言論讓受災戶更加憤怒，因為這並非他們想聽的回應。民眾數度打斷縣長發言，直接質問：「怎麼做？現在要怎麼做？」並要求縣長給予明確答覆。
由於縣長未能提出具體方案，現場有災民甚至以躺地方式表達抗議。災民提出多項訴求，包括短期安置、衛生問題及重建家園所需的花費等，但都沒有得到明確解答。一位受災居民表示，遇到事情時政府應該提供保障和安全，但現在卻什麼話都不講，讓人民感到失望。
另一位受災居民強調，他們要看到的是具體結果，即使政府有許多機器設備，但居民仍看不到家園恢復的跡象。面對民眾的激動情緒，徐榛蔚強調縣政府從9月23日11點半就在台糖設立前進指揮所。
縣長進一步解釋，短期內尚未恢復家園的居民可以安置到收容所，中期則可登記住進中繼屋。她再三表示這幾天一直都在光復地區，並已擬定短中長期計畫，現階段主要目標是盡快恢復居民家園。
只是，對災民來說，一天沒家，就一天沒有安穩，大家只想要有一個明確的答案，什麼時候能夠恢復正常生活，別再提心吊膽。
TVBS信望愛永續基金會，攜手花蓮在地愛無限夥伴，援助關懷受災戶，重建家園。
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