台東一家民宿因訂房平台設定錯誤引發消費爭議，引起民眾不滿。一名溫先生透過訂房網站為10人團體預訂6間房，原價1萬1千元，但確認後卻被告知暑假期間有低消1萬5千元的規定。業者解釋是平台設定出錯，而非故意以低價吸引顧客後哄抬價格。溫先生對此提出申訴並表示將向台東觀光管理科投訴。台東交通及觀光發展處則提醒業者應公開透明標示價格，並建議消費者遇到類似情況可申請消費爭議處理。
然而，當溫先生加入民宿的LINE聯繫時，業者突然通知暑假期間有低消1萬5千元的規定，與平台顯示的價格不符。溫先生表示，業者使用1萬1千元的低價吸引顧客注意，等到訂房後才告知實際價格為1萬5千元，讓他感到難以理解。
根據對話截圖，業者表示價格不是訂房平台Booking上顯示的那樣，暑假有低消1萬5千元的規定，原價應為1萬6704元，但可以算便宜一點收1萬5千元。由於Booking優惠方案顯示下訂後不能退款，溫先生質疑業者是以低價吸引顧客，再惡意抬高價格。
溫先生強調，業者應該在平台上註明低消1萬5千元的情況，而不是讓顧客以為只需支付1萬1千元。他表示如果一般人可能就認栽了，並表示會向台東觀光管理科申訴此事。
對此，民宿業者陳小姐解釋，不是為了吸引顧客才哄抬價格，而是因為清潔費用確實很高。她承認是自己搞烏龍，錯誤地開啟了不可退款的選項，導致平台顯示較低的價格。陳小姐表示，包棟價格低於1萬5千元他們就會虧損，因此提議收取1萬5千元，或者只開放3間房，讓顧客支付原本下訂的1萬1千元，但這個提議未能平息溫先生的怒火。
