消費者對家電的觀念不再是故障才要維修，而是透過定期保養，維持效能，尤其是原廠的清潔保養服務，因為專業、安全又有保固，服務件數比去年同期大幅成長。
詳細健檢、評估，為顧客逐一解說，接著開始清除灰塵，去除毛髮髒污，整台機器裡裡外外，徹底清潔。
工程師張先生：「那我們來清理的時候，都是清理它的扇葉，扇葉跟我們更換濾網，然後裡面會把它整台拆開，因為裡面的話其實它會藏很多，用久的話會藏很多的灰塵，就跟我們電風扇一樣，上面積了很多灰塵，你會感覺風速沒有以前那麼大。」
屋主李先生因為養貓又有過敏體質，一到季節交替就很困擾，家裡的空氣清淨機和除濕機，雖然天天運轉，但效能好像有點減弱，因此他請原廠到府服務，保養家電。
民眾李先生：「自己拆的時候也不太確定能不能夠拆，也怕會拆壞，所以請原廠來這邊做保養的話，會比較安心，不怕會損壞，那也可以確保說，維護完之後機器功能一定是正常的。」
工程師張先生：「就是我們知道怎麼拆機器，我們不會把機器拆壞，第二個就是我們原廠的零件耗材，都是經過認證的，第三就是我們現在保養完會保固一年。」
