有民眾反映，推薦朋友辦一張頂級航空卡，自己就能拿到3000哩程，不過他的朋友後續卻收到信用卡客服來電，聲稱原本辦的網址資料填不成功，又給了另一個網址，也說填了才會有"專屬服務"，只是這一填，民眾卻拿不到3000哩程，不滿客服疑似搶業績，讓他感受不佳，對此，信用卡公司截稿前仍在調查中，尚未回應。
陳小姐很生氣，起因就是他手中這張，航空聯名頂級卡，只要推薦好友申辦，就能拿到3000哩程，去年底他介紹朋友A小姐辦卡，給了他陳小姐的專屬辦卡網址，但就在核卡前，A小姐接到客服電話，聲稱原本填寫的網址資料沒成功，所以要另外填寫別的網址，才會有專屬服務，A小姐想畢竟這張卡要2萬年費，要是卡有問題，沒人處理怎麼辦於是聽客服的話，改填另一個客服給的網址，卡成功辦到了，但陳小姐介紹的3000哩程呢。
投訴人陳小姐：「(客服說)幫我再填另外一個網址，我朋友就說那為什麼要重新填，如果沒有成功，為什麼你會有我資料，然後他就答不出來，但是我推薦給朋友之後，好像變成他們去引導客人變成他們自己的業績。」
陳小姐認為上網辦卡，只須給資料根本不需其他服務，也說後續客服打來，詢問他朋友為何要投訴，對此 信用卡公司回應，因為信用卡申請人申辦信用卡網頁，填寫資料不全 ，才根據客戶需求主動聯繫，客戶也說需要專人服務，因此提供另一申辦連結給申請人，而推薦禮仍將提供給推薦人，其實一般而言，新用卡客服幫忙辦卡，一張可抽500元獎金，但像這種頂級卡價格可能更高。
信用卡達人寶可孟：「這些頂級卡的獎金，比一般卡片還高，一般卡片大概，一卡大概是500元左右，這種頂級卡大概1000~1500元，光是送的3000哩哩程，以一哩0.5來說，大概就是1500的現金價值，所以這客服可能，就多賺1~2千這樣子。」
信用卡業績難賺，也衍生糾紛。
