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送物流中午不給吃飯?貨運版「運轉人生」理貨送貨再收貨 如時間挑戰賽

記者 葉郁甫 / 攝影 羅士朋 報導
發佈時間:2025/02/11 22:52
最後更新時間:2025/02/11 22:52

疫情過後,電商變的更加熱絡,也更加競爭。當店家紛紛推出所謂「當日配送」的服務後,更讓同樣遭逢缺工問題的物流司機,忙到不行。即便行程和休息時間,都由司機自行安排,龐大工作量,仍然讓部分駕駛員忙完才有心情用餐,不過這個狀況,外界難以理解,甚至傳出讓有意從事的年輕人打了退堂鼓。

圖/TVBS

 
時間正中午,物流車抵達大稻埕卸貨碼頭,貨櫃市集的店家,晚上餐點是否夠味,還差這一單。

物流司機vs.店家:「今天幫你送山葵粉兩箱,然後筍茸兩箱。」

司機下車點交貨品,上車繼續為了業主和生計趕路。
 

而身為一位專業物流司機,如果只會打檔轉方向盤和踩油門加速,恐怕還不足以應付工作所需。

物流業者郭世典:「早上先確定我今天要送哪些客戶,然後我要排一下路線,排完之後我要開始把貨物上車,我們不是把貨放在門口,我們要把它歸位到他的倉庫去,品項如果20、30種,那個歸位起來可能要一段時間,一天大概20個客戶就很多了。」

假設一天上班七小時,要跑完20個配送點,就算都集中在相近的行政區,在這番時間壓力下,白領上班族或許該慶幸,自己還能偷閒離開辦公室,稍微喘口氣。

 
貨運倉儲產業工會總幹事林昶志:「如果這個公司沒有請理貨員,你可能這個六、七點到現場,然後開始整理你的貨然後到整理完,可能有一些人八點、九點,甚至十點,然後十一點的話你再出車,那你通常出車送貨,然後送到這個下午可能兩點多三點,那送完之後要再去各個地方收貨,因為物流嘛都通常都在外面,所以其實雇主也沒辦法,去限制你的休息時間,所以通常司機還是會依照自己的習慣,來自己去調配休息時間,那當然在這個繁盛期的時候,你真的要能夠找到時間休息的話,確實會是稍微比較困難一點的。」

看來社群網站上的「不懂就問」,內容本質所言不假,有自稱物流司機的網友發帖,質疑新進人員,聽到中午沒飯吃,只做半天就打退堂鼓,原因是自己習慣事情忙完再用餐,網友回饋起初一片撻伐,後來才稍微了解,物流司機依行程調配休息時間,是行業常態。

貨運倉儲產業工會總幹事林昶志:「因為其實每一個人都有固定跑的路線,所以其實你那個路線要把貨送完,其實就是你自己的工作...就是你工作負責的範圍,所以當然如果你想要早一點下班,那你就是當然要盡量地把這個貨,越送越快越好。」

物流業者郭世典:「比如說我有些客戶,他可能是中午十二點到一點是休息時間,他們不收貨,那我們就如果是我,我就會選擇這個時間去用餐。」

不過這種彈性,一體兩面。

 
物流業者郭世典:「比如說我現在,假設我在我在那個大同區,那突然有個文山區的客戶說,他有急著貨要出去要出國的,那我們就趕快衝過去,送完他的再回來,可能路線整個重調,那重調又更大的困擾是,我貨的先後順序都疊好了。」

疫情過後,電商遠比以往熱絡甚至競爭,業者為了吸引商源,紛紛打出「當日配送」,在司機也鬧缺工的年代,效應可想而知。

貨運倉儲產業工會總幹事林昶志:「其實因為貨物量大幅的提高,就是每一個人都需要出去送貨,所以這個當然人力的問題就會更加嚴重,大家其實當然都會覺得說,這個物流司機,好像都會聽說什麼薪水很高,但其實都是透過高工時,然後高勞動強度,來去累積換來的。」

按照交通部統計數字,全國運輸倉儲業29.6萬從業人口中,「只」有7.1萬是貨車駕駛,人力或許因為大客車駕駛轉換跑道,稍有緩解,但是相關管理規範上,貨運卻不如客運完善。

陽明交通大學運輸與物流管理系退休副教授黃台生:「它本來就是在整個政府管理上面,非常鬆散的一塊,勞動部可以對遊覽車,要求它你每天工作不能超過幾小時,但對於貨運業,它幾乎是完全沒有辦法,產業樣態大概就這樣,沒有生意就沒有生意,有生意你就要想辦法拚命運拼命賺,賺一票是一票,配送業基本上比較穩定,但是你一定要配合大賣場,所以在這個時間恐怕你也沒有辦法,沒有辦法想你想要怎麼樣就怎麼樣。」

商業行為只看供需,其後伴隨的交通安全和駕駛權益問題,外界不容易看見卻並非不存在,想要取得平衡,還有一大段漫漫長路要走。


 


#物流司機#缺工問題#疫情#工作量#電商

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