民眾看上阿里山清悠環境，從訂房網站找到一間民宿，花了6600多元入住一晚四人房，其中靠窗的床，夫妻檔睡一晚後，手腳疑似被跳蚤咬成紅豆冰，癢到房客一直抓，質疑房間是否有打掃乾淨，事後，民宿業者發道歉文，將找專業除蟲公司大掃除，造成房客入住不愉快感到抱歉。
入住房客湯小姐：「一開始還好沒有到很癢，可是就覺得會一直抓，隔天早上手上一點一點紅紅的，我老公的腳全部都是。」
上個月17日，住在新加坡的湯小姐和丈夫回國，帶家人從宜蘭到阿里山玩，從訂房網選到環境清悠的民宿，花了6600多元入住可以看山景的四人床，當天晚上，湯小姐夫妻睡在靠窗的一床，媽媽和阿嬤睡另一床，一覺醒來，夫妻兩人手腳疑似被跳蚤咬，手腳數十包紅點，不愉快的入住體驗，退房時反應，工作人員冷淡沒理會，於是上網留評價，文章卻莫名消失了。
房客質疑業者想掩蓋負面評價，之後轉po社群，位於阿里山的這間民宿被山林包圍，外地人到此經營被房客抱怨，業者以人不在為由拒訪，強調和當事人協調後，網站已經發道歉文，雙方也協調全額退費。
嘉義縣消保官呂英吉：「可以向民宿請求減少屋價，或者是有另外的損壞，可以請求損害賠償。」
房客入住被跳蚤叮滿腿包，依法可請求減價或損壞賠償，業者強調正常打掃，也沒有刪評價的權力，將聯繫專業除蟲公司，全面檢視。
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