有民眾將父親送至台北市一間醫院的日照中心照護，但今年8月和中心發生爭執後，被日照中心告知，父親只能待到10月底，就要停止收托，質疑日照中心把老人當皮球踢。醫院回應，營運6年來從未退拖過個案，這次有給家屬緩衝時間，會退拖是為了捍衛員工尊嚴。
情緒激動講到哽咽，父親本來在日照中心收托，但卻被告知期限只到這個月底，A小姐指控，父親在台北市一間醫院，附設日照中心，收托2年時間，但今年8月底請車輛送父親到日照中心，中心無人可以幫忙接應，打電話和中心反應後雙方起了爭執，疑似這就是停止收托起因。
投訴人A小姐：「因為我在趕路，我可能口氣比較急，但是他卻說我謾罵，不斷大聲，這點我滿頭問號。」
投訴人A小姐：「開始羅列我之前的意見，還有我之前發生各種小事插曲的事情，我就請日照中心，幫忙針對他聽障的問題，協助他而且這協助並不是一直跟著他，他們說我要求一對一的服務的時候，我覺得很莫名其妙。」］
A小姐說希望日照中心，能再給更多時間讓她找尋適合機構，院方回應，8月月通知也已經，預留2個月緩衝期，已經釋出最大善意，程序並無不當，強調日照中心收托容額30位，如果因為因為個案或家屬要求與期待，資源過度傾斜，將影響其他個案權益，也說營運6年來未發生過類似狀況，除醫師優秀的護理師、社工師，及醫事、工作人員，都是醫院的重要資產，需要每一位病患、個案及家屬，予以合理及尊重的對待，本院捍衛每一位員工，的工作尊嚴與價值，避免人才流失與醫療體系崩壞，社會局回應，8日調處不成立，雙方沒有達成共識，建議司法途徑解決。
據了解案件醫師、護理師、社工師，也曾多次委婉和家屬溝通但仍發生衝突實在無法只好退托院方家屬各有難處。
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