台中有一家鍋燒麵店，老闆PO文不滿消費者反映餐點內的蝦子，因為沒有去腸泥，向外送平台申請退款也過了，但老闆說消費者吃完餐點只剩蝦子，也全額退，平台也不問理由，就扣店家款項不合理，批平台是賺佣金又賺店家血汗錢。外送平台回應已經接到店家申訴，審慎評估後把款項退還店家。
店家在臉書貼出客人拍的照片，一隻剝好的蝦子，但背部整條黑黑的腸泥沒有處理，還有一張店家傳訊息向外送平台抱怨，表示這樣被取消點餐太誇張了，如果有蟲子也認了，平台回應因為消費者反映，餐點內的蝦子完全不能吃完全沒處理，都是蝦腺破掉流出的東西，因此把訂單中的品項刪除，店家不會收到款項。
鍋燒麵老闆黃敏豪：「吃完才退款。」
鍋燒麵老闆黃敏豪：「一碗麵才7、80塊要去除腸泥，那工本費就多。」
店家PO文一出，有人覺得本來就沒有人想花錢，吃到蝦腸畢竟會有排泄物殘留，但店家補充一個月餐損費用，大概都要損失2千塊，在意的是消費者餐點全部吃完，只留蝦子沒吃，卻要全額退費，而平台也沒有替店家想，就直接扣款不公平。外送平台回應已經收到店家申訴，審慎評估後，已經將款項退還給店家。
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