在臨床上,醫護人員經常需要面對各種疑難雜症的患者。新光醫院心臟內科醫師陳冠任近日在臉書透露,他曾經收治一名70歲患有三高的阿嬤,每次告知她抽血檢驗報告越來越異常時,對方總是帶著歉意並有禮貌地說:「我這次還是沒有吃藥。」讓醫師感到相當無奈。這名阿嬤不僅三高不願吃藥,胸悶也不願意做檢查,回診抽血時常忘記,胃痛轉診更是不去,讓陳冠任直呼「心好累」!
陳冠任在臉書分享,一名70歲的三高患者因不願吃藥、胸悶卻拒做檢查,讓他感到相當無奈。陳冠任透露,這位阿嬤每次看診時,總是帶著歉意並有禮貌的表示「我這次還是沒有吃藥。」,也屢屢承諾會用飲食運動控制,「我怕藥吃多不好」,但抽血報告卻一再顯示異常。面對患者的消極態度,他曾花時間衛教,卻發現效果有限,不僅延誤後續病患的看診時間,也讓自己備感挫折。
「好,那就這樣囉。3個月要不要回診、要不要抽血妳自己決定就好,謝謝。來下一位。」陳冠任坦言,近年來他學會以「速戰速決」的方式面對配合度低的患者。他會在診斷時清楚說明風險,願意配合治療的就開立處方,也會安排回診預約;但若患者態度消極,他認為那是個人自由意志的選擇,醫師只要在病歷中詳實記錄以避免醫療糾紛即可。
陳冠任指出,這名阿嬤除了三高纏身,還時常胸悶、胃痛,但卻不願意接受進一步檢查或轉診,「看診其實也是一種醫師的修煉啊!」他感嘆道,經過心態的調適,現在的他已能用禮貌但果決的態度面對病患,3分鐘內就能完成看診。
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