新北土城金城路上一處社區總幹事，遭住戶指控，時常用手機、看劇，在人員進出控管有怠惰，雖然每月繳的管理費不多，每坪大約50元，但無法認同總幹事做法。對此，社區監委回應，發現有上述狀況，會進行勸導。
總幹事vs.住戶：「啊你剛剛一直看影片，我跟你講你講什麼？我說要幹什麼，你有事情你講嘛。」
總幹事遭指控，對於人員進出控管有些怠惰，屢次被抓包做其他雜事。
總幹事vs.住戶：「為什麼一直在看影片，我要問你要幹嘛你明講就好，管我幹嘛，因為我有在想我的事情，怎麼做一邊聽，跟你沒關係，你要幹嘛要講啊。」
似乎無法忍受被糾正，直接反嗆，雙方爆發衝突。
總幹事vs.住戶：「跟你沒關係啦，我是住戶欸，你住戶又沒有多大。」
當事社區總幹事：「有時候需要查資訊啊，當然可以跳到那個Google，去看一些資訊啊，那根本沒有人在管這個，他憑什麼管（用手機）。」
其他住戶也說確實，多次看到總幹事經常在玩手機，聽音樂唱歌，才會忍無可忍拍下證據，尤其社區大門鎖壞掉，擔心有安全疑慮，並控訴過去反應問題，總幹事敷衍了事，還會把水打開一直流，人跑去聊天。
社區住戶-影片：「玩手機每個人都會，是不是整天的，那我就不清楚了，因為我整天都在外面。」
當事社區總幹事：「我根本不會去看那個劇，我又不是吃飽太閒，我這種年齡還看劇，亂講話還理他我說喔，你認為這個有問題，去管委會投訴。」
其他民眾遇到相同狀況，能先和管委會陳情，進一步和物業公司反映，評估後撤換。
