有民眾近期搭台鐵區間車,突然車廂內響起超大聲「倫敦鐵橋垮下來」兒歌鈴聲,讓他嚇壞了,發現疑似是有人受困廁所,按了求助鈴,同車廂的其他人還嘗試去開門救人,台鐵則表示,經檢查發現是誤按,不過台鐵工會認為,不同車型,求助鈴鈴聲不同,不統一的話,恐怕讓民眾無所適從。
目擊民眾:「那個最後一節車廂,好像有人困在那個廁所。」
小跑步通知站務員處理,事情就發生在8日下午2點左右,目擊民眾表示,疑似有人受困廁所。
記者劉育瑄:「而我們實在來到車廂,可以發現來到廁所裡面,可以看到是有兩處的求助鈴,而上面也有特別標註說,是限緊急時使用,一般情況是不能隨便亂按。」
求助鈴廁所車廂都會裝,台鐵EMU800型,鈴聲是兒歌旋律,一按整節車廂都聽得到,而最新EMU900型和EMU3000型,鈴聲變成嗶嗶警示聲,按下去也是響徹整節車廂,但功能更進化,能同時透過無線電讓列車長用電話,和求助旅客聯繫通話,加快處理速度。
台鐵產業工會秘書長朱智宇:「每一個車型它的求救鈴聲都不盡相同,所以它並沒有讓旅客知道說,這個真的是求救鈴聲,我們認為這一點台鐵,必須要去盡到它統一規格的部分。」
台鐵則回應這起事件,是因為旅客誤按求助鈴,通知列車長處置,經檢查無人受困,當下已將求救音解除,然而不同車型求助鈴聲沒統一的話,恐怕會讓聽到的民眾無所適從。
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