有旅客從高雄搭台鐵,目的地是屏東,卻因為睡過頭、坐過站搭到潮州,主張自己不需要付50%的補票費用,只需要搭另一班列車折返就好!和現場副站長爭執了40分鐘,還驚動警方到場,直到員警勸說,才補了51元的補票費用。
旅客vs.台鐵潮州站副站長:「我過站我沒有出站,不是沒出站就沒有搭車的事實,就是從這邊坐回去屏東,不可以啊不然呢?你坐計程車坐到屏東,再坐到潮州可以不付錢嗎?不可能嘛。」
認為坐過站就是要補差額,女乘客卻聽不進去,認為只要「搭另一班列車折返」就好。
期間旅客還打電話報警,警察來了,也和副站長同樣說法。
旅客vs.鐵路警察:「因為規定就是這樣,這是誰規定的啊?鐵路局啊,那我在車上補也可以,車上補一樣要加收,沒關係。」
僵持40分鐘,旅客才乖乖補了51元的費用,而副站長也依規定解除運送契約,就是不能再潮州站搭車了,其實搭台鐵時,列車長會逐一驗票,查到有逃票都要補50%票價,車站剪票口也會有站務人員盯著。
鐵警局屏東派出副所長伍恒毅:「因雙方認知不同,進而引發口角糾紛。」
旅客:「我的認知是使用者付費,既然妳有坐過站是事實的話,該補票就是補票。」
旅客:「她是貪圖方便,但是可能覺得,不需要進行補票的動作,原則上還是要遵守相關規範。」
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