全台中設置了367處候車服務燈系統,行動不便的乘客能透過公車亭旁的按鈕,取代招手攔車,不過最近有民眾發現,這項貼心設施卻故障,甚至有乘客說,有一整條路線,全都壞了,無障礙按鈕變成越按越有障礙,台中公捷處表示,應該是部分機台老舊,加上最近下雨滲水短路。
乘客按下數字1和2,接著按確認卻一直跳出1111,機台故障無限跳針,說什麼就是不給確認,無法輸入LED看板也不會亮,本來是設計給行動不便的乘客,貼心的無障礙功能,結果壞掉越按越有障礙。
乘客vs.記者:「最近很多站壞掉,(喔最近很多站不只),文心路的都壞掉,(都是按了沒反應嗎)對。」
回到影片中故障機台的地點,就在台中北區國民運動中心站,影片是12日PO出,兩天後實際回現場,操作機台還是壞的,仔細測試數字鍵369和確認鍵,就是按不出來,服務燈機台變成裝飾品。
乘客:「對長者來講可以要要修。」
民眾:「(我認為)當它故障能傳送訊號,顯示它無法使用,一定有方法可以透過程式編碼,能把這些訊息傳送回去。」
候車服務燈秀逗,台中市公捷處表示可能因為這幾天下雨,機台滲水短路了。
台中市公捷處代理科長施慶彬:「候車亭算是半露天的狀況,雖然我們的設備是有經過IP66的防水等級,但是可能使用久了,那一座是最早期建置的,也快過保固期了。」
公捷處補充,廠商固定每個月至少檢修一次,影片中的故障機台也已經派人維修,台中市府當初向外縣市取經,目前在全台中設置367處候車服務燈系統,按個鈕就能取代招手攔公車,不過一站系統建置費就要8萬5,等於砸了超過3千1百多萬。
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