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AsiaYo投入郵輪市場!AI助攻業績飆3倍 加碼4%回饋

記者 葉韋辰 / 責任編輯 編輯組 報導
發佈時間:2024/04/16 15:37
最後更新時間:2024/04/16 15:37
MSC郵輪甲板圖。(圖/業者提供)
MSC郵輪甲板圖。(圖/業者提供)

台灣郵輪市場復甦,旅遊預定平台AsiaYo也於2023年首度進軍郵輪市場,上架多元化郵輪產品,與多家國際知名郵輪品牌合作,且運用AI庫存管理的方式省去傳統旅行社人工業務的繁瑣流程,科技後台系統充分掌握各郵輪品牌的艙房庫存,號稱2023年業績成長300%。目前刷國泰世華Cube卡,最高可享4%優惠,加入AsiaYo會員可再多1%優惠。

 

根據交通部數據指出,2023年來台郵輪超越300航次,進出港旅客超越50萬人次,已經恢復2019年疫情前的五成,2024年可望恢復至七成。看準此商機,AsiaYo於2023年投入郵輪市場,精選多元的郵輪航線,包括日本、韓國、新加坡、吉隆坡、泰國、香港、澎湖、紐澳等,並與公主遊輪、地中海郵輪、挪威郵輪、歌詩達郵輪、名勝世界郵輪等國際知名郵輪品牌合作,提供台灣出發、外國出發及Fly Cruise等多種組合商品。


名勝世界號皇宮套房游泳池。(圖/業者提供)

AsiaYo執行長鄭兆剛表示,公司運用AI庫存管理的方式,省去傳統旅行社人工業務的繁瑣流程,科技後台系統充分掌握各郵輪品牌的艙房庫存,更清楚掌握旅客的特殊需求。而為讓旅客安心,AsiaYo在線上下單後均會聯繫客人,提供六國語言真人客服,讓客人知道後續的郵輪注意事項。目前AsiaYo下單旅客的年齡層平均值為32至40歲,與一般對郵輪旅客年齡層的刻板印象差異甚遠。

 

AsiaYo平台上的遊輪行程熱賣中,尤其是日韓六天航次,今年暑假出發的航次陽台艙一房難求,有興趣的旅客可盡速至AsiaYo平台下單。而海外出發的名人千禧號、鑽石公主號等,也是平台中炙手可熱的郵輪產品。

 

除了郵輪之外,AsiaYo也在2024年推出了嶄新的「團體旅遊」商品,旅客可在AsiaYo一站式購足訂房、露營、滑雪、一日遊及團體遊等產品。在團體旅遊的部分,AsiaYo提供各國行程及團費的清晰比較,目前的團體旅遊產品完整佈局日本各線別,更橫跨到了土耳其及歐美。現在刷國泰世華Cube卡,最高可享4%優惠,加入AsiaYo會員可再多1%優惠。

 


 

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