突然其來的天災，西寶國小還有84名師生受困，小朋友透過電話卡報平安，經過四天，家屬說，不少人抗壓性，達到臨界點，質疑為何沒人注意到，「太魯閣以上」都還有人，另一邊，凱歌園少年中途之家裡頭也殘破不堪，房屋毀損嚴重，包含少年和工作人員，21人無家可歸，從整建到恢復粗估經費一千萬元以上。
中途之家主任張添珏：「先移到可以讓我們辦公，又可以照顧這13個孩子，讓這10幾個孩子權益不受損。」
少年中途之家從整建到恢復需要花費，半年到一年的時間，粗估經費一千萬元以上，讓機構無法負荷。
目前師生還有84人受困在山上，家屬質疑為何第一時間沒人救援。
學生家長洪小姐：「為甚麼大家都在把重點放在倒塌大樓上，沒有注意到太魯閣以上都還有住戶，或者是遊客甚至是小朋友。」
地震當下是上課時間，國小因此斷電無法通報，剛好有2名老師下山，才可以告知外界學校狀況。
學生家長洪小姐：「現在師生一樣都是很安全，他們也已經和教育處聯繫，會以空投物資到學校的方式，但現在學校還是不能下山。」
還好糧食還足夠，空投2次再加上附近居民也會幫忙，讓師生不餓肚子，校方也有發電機，固定時間開方便跟外界聯繫。
學生家長洪小姐：「早上討論的結果是那邊是大霧，好像要留小朋友再留一天。」
要確認路段安全無虞，才會分批下山，雖然小朋友拿著電話卡，跟父母報平安時，孩子都說自己很開心，卻總是在掛電話前，默默說一句好想回家。
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