新北市板橋、中和、永和與新店等區,增加3471地磁智慧停車格,但被民眾發現出包,有駕駛停完車開離停車格,另一輛車馬上停進來,民眾發現自己竟然被繼續計費,多繳了20元。交通局表示,背後原因是因為開單員沒有確認車號而誤續單,民眾可以申請退費。
事發地點就位在新北市中和區連城路263巷,可以看到整條路上都是智慧地磁停車格,民眾李先生1日下午大約3點半開始停車,到下午5點35分左右以每小時20元計費,照理說李先生只要付50元,沒想到他開車離開後馬上後面又一輛車停進車格,李先生一掃QRCode,發現上面顯示自己車子沒離場,計費一直持續到晚間6點56分,等同於李先生多繳了20元停車費。
當事車主李先生:「(我)後面跟著一輛車就停進去車格裡面,(我想)會不會就持續增加那個金額,然後真的就被多收了。」
李先生秀出證據雖然只是20元,但難免心理不舒服,新北市交通局表示地磁可以動態偵測車輛停入和駛離時間來計算停車費,但地磁無法偵測車號,依舊需要人工來開單作業,這次事件分析背後原因,正是因為開單員出包。
新北市交通局停車營運科科長許芫綺:「開單員在巡場的時候仍然需要拍照來做續單,本案是因為開單員沒有確認車號而續單所致。」
交通局聲明如果有誤續單民眾可向交通局反應,經確認後就會退費,其實新北市政府在板橋、中和、永和和新店等區,122條停車密集路段,建置3471格地磁智慧停車格,幫助民眾快速找到停車位,3月起正式啟用,打開APP即時空位資訊一目了然,不過如何跟開單員配合,恐怕還需要多方調整,才不會讓民眾花了冤枉錢。
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