有民眾反映，再新北市買了一間頂樓層新成屋，但1月中開始天花板卻疑似出現水痕，一個月後痕跡甚至再擴大，但反映給代銷和建商至今都還沒結果，他也說再頂樓看到一大灘水，讓民眾很擔心，對此我們詢問建商公司，截稿前沒有回應，而其他建設公司則說，一般來講天花板有水痕可能和防水層沒做好以及洩水坡度有關。
去年12/25才剛購買的新成屋，抬頭一看天花板竟疑似出現水痕，而且越來越大片。
民眾說購買的是新北五股新建案，花了千萬買頂樓戶，1/15發現玄關天花板疑似有水痕，反映給物業和代銷，起初以為是污漬，沒想到2/19再看，痕跡彷彿進化又變的更大，21日再上頂樓查看。
竟有整攤水疑似就在天花板上方讓民眾懷疑，是因為這攤水才導致疑似水痕出現。
住戶N小姐：「頂樓防水層沒有做好，或是沒有做，所以導致水痕產生，畢竟也花不少錢買全新房子，還沒住進來就有水痕問題，當然會擔心是不是，新房子就會漏水。」
買不到三個月天花板卻疑似出現水痕，到底是什麼原因，我們詢問建商和代銷，截稿前沒有回應，而其他建設公司則說，屋頂層要是出現水痕或漏水，和防水層以及洩水坡度有關。
建設公司董事長胡偉良(非當事)：「防水層200、300元，到1500元都有，一分錢一分貨，你如果用的防水材料差，造成滲透以及它的維持性會比較短，洩水坡度沒做好，使得水分下雨後，水積在樓上，就很容易慢慢滲透下去。」
專家說明頂樓層出現水痕，要想改善就得把，屋頂層重新拋光打毛，重新鋪設防水層也要做保護層，而以這個案例來說，新成屋照理可反映給，建商幫忙處理，否則住戶還沒住進去，就有滿肚子氣。
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