高雄老牌紅茶牛奶店，有多家連鎖店，卻有民眾發現，部分分店的「牛奶」疑似更換配方，從原本的鮮乳，變成調和乳，業者回應，是受到供應商影響，無法應付多家分店，目前有2成分店更換成調和乳，會努力協調，恢復原本供應。
記者vs.店員：「我記得以前喝的都是XX鮮奶的，喔可能現在總店，現在有限定一些門市才會有，是最近才改的喔，對近期改的。」
店內的冷藏櫃，放的全都是連鎖品牌的紙盒「調和乳」，疑似近期突然更換牛奶配方，對忠實顧客來說，一喝就知道差異。
顧客：「XX鮮奶的比較濃，它喝起來鮮奶味道比較濃郁。」
也有民眾詢問官方臉書粉專，得到的回覆是，近期楠梓和復興門市更換牛乳測試中，其餘門市則是原本的鮮乳。
其實玻璃罐裝的鮮乳，是高雄在地產地直送，但近期供應量受影響，有大約2成的分店，更換成調和乳。
紅茶牛奶店店長張先生：「因為我們第一個就是，供應貨量的問題，第二個就是說，送貨商它真的請不到人，所以它沒辦法應付我們這麼多間店，成本其實真的沒有差，基本上我們還是會努力，朝原本的部分去前進。」
官方粉專在2017年曾拍過宣傳片，標榜「每一杯紅茶牛奶都會加入1瓶的鮮乳」，如今大杯紅茶牛奶一杯要價77元，各分店都是同樣價格，卻沒有事先公告部分分店換配方，才會有民眾提出質疑。
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