醫護人員叫外送，到底該不該送進院內？有外送員委屈發文說取餐後才收到通知，要送到耕莘醫院六樓，詢問訂餐人是否能只送到一樓，對方同意，但卻又在取餐時被怒瞪外送員、給負評，但針對此爭議，耕莘在截稿前仍無回應。
外送員Ｃ小姐：「很單純的覺得醫院不是一個外送員或者是一般人，想進去就要進去的場所，其實醫院有櫃台，放了那個櫃台，他也不用急著下來。」
記者簡雅婷：「各家醫院對外送的規定有所不同，有的是比較彈性，也有的是希望外送員不要進入醫院內，但這樣也造成外送員在送餐上的困擾。」
鄰近的慈濟鼓勵醫護到院外拿餐，馬偕允許外送員送到單位門口，北榮院內禁行機車得用走的，把餐點放在門口桌上，但外送員坦言不是不願意多跑，只是時間成本很高，還容易得罪人。
外送員：「有些外送員不是到現場就找的到，每一個醫院的設施都不一樣很花時間，就不方便到時會迷路，會變成顧客會責怪外送員怎麼會那麼慢。」
到底該不該送成了兩難，外送員工會則希望醫院，能規劃統一收送口，降低爭議可能讓雙方都有保障。
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