醫院急診室分秒必爭緊急救人，不可否認通常生病的人，可能會在不經意之間產生很多的一些需要清理的狀況的情形，像是嘔吐或者血液尿液及身體分泌物，會讓整個環境會非常的髒亂不堪，這些後續處理，都是由醫院清潔人員清理乾淨，為了就是要讓醫護和病友能有舒服的急診環境!
每天像這樣清潔使用過後的醫療器材，細心仔細擦拭消毒，畢竟在醫院急診室必須非常小心，將儀器清潔消毒乾淨後，再將電線整理好，放回原位，阮小姐在醫院擔任清潔員至今已經三年，她坦言這份工作很有挑戰性。
醫院清潔員 阮小姐：「在急救的時候，然後病人就很多血，然後有時候是他們有吐，然後吐出來是黑色的那種，然後跟血一起的，然後覺得心裡有點怕這樣子，但是要戴手套，小心一點這樣。」
醫院清潔員 陳先生：「印象深刻，應該會是在疫情，那個時代就是病人，他其實進來之後，他其實都會很害怕，那清潔人員，她其實也會很害怕說，去觸碰這些東西。」
臺大醫院急診醫學部副主任 楊蓓菁：「在急救過後整個一片血跡，混亂的場面上，清潔員就很主動地迅速地，去幫我們做完了清理，那讓我們下一個病人進來的時候，又是一個非常地整齊，消毒過的環境，那也讓我們非常的安心，如果醫院沒有清潔員，可能就沒有辦法正常地運作下去。」
臺大醫院雲林分院院長 馬惠明：「在生命攸關和分秒必爭的場景，例如醫院的急診室，每一個人的角色，每一個人的功能都非常的重要，有一群人也許你平常沒有注意到他的存在，就是負責我們清潔維護的同仁們，如果沒有他們，我們就沒有辦法打造一個安全、舒適的環境，讓大家接受到最高端的醫療。」
清潔員在醫院的中扮演著相當重要角色，尤其經驗豐富大都是中年左右的人，也有不到３０歲的年輕人，像他投入醫院清潔員這份工作才八個月左右，看過好幾次急救，讓他印象深刻！
醫院清潔員馮先生：「曾經有看過就是可能是墜樓，或者是甚至有槍擊的病人就是送來，我們的工作，就是在他們急救完之後，然後在那個整個環境，是充滿血跡啊，充滿很多各式各樣的體液之類的，那我們就要在那邊把東西都清完，那床墊整個滲血，然後地板全部都是血跡，那我們一般人其實很難想像。」
臺大醫院急診醫學部主治醫師 顏瑞昇：「像我長年在急診的工作的時候，我就常常會看到他們會默默的，把地上一點點那種血漬啊，嘔吐物啊，尿液的這種污染，然後幫它清理掉，讓我們的急診能夠維持一個清潔，讓人家覺得舒服的環境。」
臺大醫院雲林分院院長 馬惠明：「我們要有人性化高品質的醫療，我們首先要有一個乾淨的醫療環境，所以我們要把這群同仁，當作是我們最重要的夥伴，遇到他們我們一定要叫出他的名字，因為他就是我們自己的一家人，台灣是一個非常有人情味的地方，我們連到7-11結個帳都會謝謝大家，所以下次在醫院，在這樣分秒必爭的場所，雖然你的心情非常緊張，也請大家不吝於給這些幫助我們的同仁說聲謝謝。」
醫院最前線除了醫護人員、還有辛苦默默付出清潔員，定時打掃和消毒，維護醫院更好品質就醫環境！
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