國泰航空去年底才說明，機師因病缺勤，導致多個航班取消，不過現在還有民眾反映，近期也接到航班更動通知，有人行程因此受影響，還有人乾脆改搭其他航空，對此國泰航空回應，已經採取措施，要確保春節旅遊高峰運作如常，1、2月將會每日整合6航班，旅遊達人則統計，從1/6日至今，已經有125個航班取消。
香港主持人項明生，無奈秀出航班臨時被改的照片，他分享7日一早前往桃機，準備搭乘11點15分往日本關西航班，沒想到報到時卻被國泰地勤人員告知，航班被取消了因為班機調度，可以改從首爾轉機晚上20點到大阪，或是明天再搭同班機，原定重要行程被打亂遲到6小時。
香港旅遊節目主持人項明生：「這次代表台灣，來這邊拍攝旅遊節目，我覺得很不好意思，因為國泰的失誤，我也跟日本電視台同事道歉。」
機票達人蓋瑞哥：「如果你是有些航班被取消，你是必須要在香港過夜，並不是每個人都，你可能已經在目的地，例如說曼谷住宿已經訂好了，他是不可取消的。」
國泰航班突然變動，還有其他網友分享，也在近期收到通知，甚至有人原定從大阪飛往桃園，國泰改為安排大阪飛上海轉機到台灣，因為沒有台胞證擔心轉機問題，只好提早到機場改票改搭其他航空回台。
旅遊達人傑西大叔：「國泰的航班狀態系統，查到的資料，總共取消121個航班(目前已125個)。」
旅遊達人統計，受影響的大多是亞洲區短程航班，國泰航空也回應已經採取措施，要確保航班在農曆新年，旅遊高峰運作如常，而一月和二月將每日整合，平均6對航班，主要集中班次較頻密航線，將會盡快聯絡受影響旅客。
旅遊達人傑西大叔：「(外媒報導)航空機組人員協會表示，是因為機組人員不足，只有疫情之前52%。」
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