新北市一名男子，到美式賣場買蛤蠣濃湯，裏頭卻有尖銳塑膠片，差一點就吞下肚，但一度卡在喉嚨、有疼痛感，去看醫生發現有傷口，當事人拍影片記錄過程，說最後賣場回覆，可以讓他免費吃一頓餐，或是賠償三千元，業者則表示，影片不是近期發生，雙方也已經達成共識，不再多做回應。
民眾：「這個東西這麼尖，我從喉嚨裡面摳出來。」
喝湯喝到異物，差一點就受傷，氣得找工作人員理論。
美式賣場人員vs.民眾：「您好我很不好，我真的覺得有點過分了，你這樣不是處理方式，不好意思喔不要拍我。」
記者郭穎：「民眾購買這碗湯的地點，就在汐止的知名美式賣場，他當天喝下這碗湯之後，差點把異物吞進肚子裡面，最後感覺喉嚨不太舒服，趕緊就醫。」
這名消費者說當下希望業者，暫停販售蛤蠣濃湯，確認還有沒有其他異物，也去看了醫生發現喉嚨有傷口，賣場則是回覆他，可以去免費吃一頓，或是領新台幣三千元，但美式賣場食物出問題，似乎不是第一次。
有民眾購買草莓蛋糕，吃到最後才發現，底下有塑膠片，食物接連有狀況，衛生局將派人前往稽查，依據食品良好衛生規範準則查核，有衛生不符規定的地方，將要求限期改正。
新北市衛生局食品藥物管理科長楊舒秦：「經複查仍不符規定，可依違反食安法第8條第1項規定，處新臺幣6萬元以上，2億元以下之罰鍰。」
針對濃湯有異物，是否真的是商品出問題，美式賣場業者表示，已經跟當事人達成共識，影片也不是近期發生，不再多做回應，只是近期不少商品都有狀況，恐怕得再加強把關，消除消費者心中疑慮。
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