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搭機「無簽證」遭拒女怨地勤刁難 達人:沒做錯

記者 林莉 / 攝影 陳建銘 報導
發佈時間:2023/12/14 12:58
最後更新時間:2023/12/14 20:48

一名女YouTuber日前從台灣搭阿聯酋航空到肯亞,登機前因為手邊沒有電子簽證,遭國籍航空地勤拒絕,雙方僵持,最嚴重可能無法登機。但這名女子事後拍影片抱怨,卻反被網友砲轟,對此,遭到抱怨的國籍航空解釋,地勤代理公司需要依照規定辦理查驗,並由承運的航空公司做最終決定。

圖/畫面翻攝當事人YouTube

 
當事YouTuber:「因為肯亞那邊的電子簽證,就是它的網頁出現了一個狀況,就是沒辦法打開,所以我沒辦法列印或是截圖或是存檔。」

這位女YouTuber搭乘阿聯酋航空要到肯亞,她說要到當地做志工,但辦理登機前卻無法出示簽證資料,協助的國籍航空地勤,在執行勤務下因為旅客沒有簽證無法登機,雙方僵持不下。

當事YouTuber:「我是從台灣飛,台灣的那個櫃台就是,登機櫃台呢他們非常的嚴格。」

 
圖/TVBS

儘管這名女YouTuber提早抵達,但拖了1個多小時眼見已經快到登機時間,一名阿聯酋航空地勤出面指出,請旅客直接去過安檢,但得承擔的後果就是,如果到了登機口,確認沒有電子簽證,就無法上飛機,如果怕失敗可以趕緊改機票或取消航班,女YouTuber在轉機時錄影片抱怨引發討論,旅遊達人就說,確實航空公司可以因為資料不齊拒絕載送。

旅遊達人傑西大叔:「如果航空公司放行登機,目的地的國家會有相關的罰款,罰款金額從3500美金到1萬歐元不等,航空公司也必須把這位旅客遣送回去,也會影響後續的航權,以及班機營運等等。

其他像是無效簽證或是沒有回程機票,都可能會被拒絕入境,不同國家有不同規矩,像是泰國香港就要列印出來進行審查甚至蓋章,加拿大澳洲美國則是完全電子化,航空公司在系統上查得到紀錄就能放行,對此承辦業務的國籍航空已經進行了解。

旅行社國外團體組協理李道珩:「任何電子簽證,應該都要印出紙本,或是存在手機裡面,它可能是個紙本,也可能只是個QRcode,因為航空公司是不會知道,你有去辦過簽證的。」


因為航空公司沒有跟各國外交部連線,達人也提醒,資料存手機可以但誰能保證,手機不會突然壞或是突然沒有網路,建議民眾有實體資料才安心。

 

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#台灣#阿聯酋航空#肯亞#登機

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