有民眾在臉書po文指出,日前在超商看見一名男子,佔用印表機一個多小時,店員提醒他後面還有人在等,讓男子超火大,直言就是因為這樣才害他印錯,後續店員安撫跟他說印錯的可以扣掉不算錢,但他還是無法接受,對此超商呼籲,民眾要理性消費。
超商櫃台前,頭戴藍色鴨舌帽的先生不斷對著店員理論,其他店員眼看情況不對勁,也趕緊過去關心。
民眾vs.超商店員:「沒有條碼的東西,給我這樣開價錢,我在用列印機,叫你不要來吵我,你又來吵我,叫我給他用什麼道理啊,你不要的給我,我幫你扣掉啊,我問你你要怎麼跟我解釋,我多印了四份要怎麼解釋。」
店員後續安撫他跟他說,可以把印錯的四份扣掉不算錢,但男子還是無法接受。
民眾:「使用者付費啊,有印其實就是要付錢啦,不管是印對印錯。」
民眾:「阿伯喝個水喝個水,為了那幾塊錢,好啦我幫你付,我幫你付。」
我們實際詢問其他超商店員,店員表示正常來講,印錯確實要自行吸收,如果遇到民眾使用印表機時間太久,會稍微關心一下,大部分民眾也都能接受,對此超商呼籲民眾要理性消費,只是如果來到門市真的想自己印,基本流程該怎麼做呢。
民眾:「您好我想列印紙本的,幫你開好囉,影印機在後面。」
首先必須告知店員,讓店員開啟印表機計費,如果是紙本文件複印跟一般流程依樣,選擇尺寸、單雙面、顏色,想印線上文件,得先將文件下載上傳超商網頁雲端,再拿著QRcode到事務機操作,價錢一樣是黑白3元、彩色10元,印兩面不加收費用。
民眾:「你們是不是可以印一般的照片。」
拍個照美好回憶,想印下來留存,一樣得先將照片上傳雲端到事務機操作,一張是6塊錢,超商功能多元,不想再印錯釀糾紛,這幾招可得好好學起來。
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