到車行想換輪胎內胎,這回自己備料,價格卻比去年還貴,民眾不滿發文控訴,只是去年是換前胎,跟後胎不同,工序比較複雜,甚至要花費的時間多了3倍,花蓮這間修車行做了50年,老闆說都會盡可能幫顧客找出原因,不會超收。
原本店家拒絕,但客人還是堅持,希望老闆幫幫忙,就把車子放在車行。
車修好了沒想到因為價格,顧客PO文控訴。
去年換了前輪,工資加材料費300元,這回自己備料,店家收了400元維修費,認為遭刻意超收。
機車行老闆:「後輪你看他的後輪,你就知道了多難,排氣管、車芯還有碟煞,那個車子是真的難拆啦,多100塊而已。」
業者說通通都要拆,再加上是進口機車,工序複雜,拆個後輪需要兩個人一起。
至於前輪為甚麼比較便宜,是因為。
修車行老闆:「這個拆掉就可以了,業者說,一般前輪只要15到20分鐘,後輪最快也要1到1.5個小時。」
輕檔車車友:「前輪的部分修理的方式,跟後面的工法完全不一樣,(400元)非常便宜。」
花蓮這間修車行做了50年,很多舊車其他車行不處理通通來這裡,老闆表示,都會盡可能幫顧客找出原因對症下藥。
原來雙方曾有過不愉快,這名顧客3年前第一次來到車行加裝車架,價值20幾萬的機車,相當少見,被稱為輕檔車中的夢幻車,被其他車友試騎,讓他氣炸了。
店家事後致歉,去年換前胎也算他便宜,原本收費4、500元,只收了300元。
這回又再度為了維修費用,有誤解,當下解釋,但對方還是不能接受。
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