Routine Fitness健身房無預警停業引爭議,台北市法務局今天表示,因業者仍未出面,依違反消費者保護法、勞動基準法開罰新台幣6萬元,至今受理消費申訴案共131件。
台北市法務局發布消費警訊指出,寰邦公司在大同區經營的Routine Fitness在6月間無預警歇業,經市府要求業者說明課程退費,及協助消費者取回置物櫃私人物品,業者卻持續神隱,依法裁罰2罰單,總金額共新台幣6萬元。
北市法務局主任消保官楊麗萍表示,此健身房業者無預警歇業,且未退款給購買教練課程的消費者,7月間透過金融監督管理委員會函轉銀行公會轉知各銀行,盼積極協助刷卡消費者,並在協助處理申請信用卡爭議帳款,有充分告知持卡人申請流程權益。
法務局指出,健身房業者6月20日無預警宣布停業,北市體育局及消保官當天派員到場查核,30日開第1次調查會議,要求業者7月5日前說明,並協助會員取回置物櫃私人物品,10日要求提供門市遙控器及開啟鐵捲門等以利消費者及員工取回個人物品。
法務局表示,但業者對如何協助會員取回物品皆未說明,也未出席北市府8月24日第2次調查會,罔顧消費者權益且規避市府調查,體育局依違反消費者保護法規定處3萬元罰鍰。
勞動局指出,針對此案已受理勞資爭議案共56件,爭議事由包含雇主未給付非自願離職證明、工資、加班費、預告工資、資遣費等,因業者未出席勞資調解會,調解不成立。
勞動局表示,經勞工申請歇業事實認定業者自7月24日歇業屬實,輔導此案勞工向勞保局申請工資及資遣費等墊償,並依違反勞動基準法實施勞檢,但業者卻規避檢查,依勞動基準法處裁罰3萬元。
消保官說,提醒消費者,此案消費爭議已難透過訴訟之外協調機制處理,用刷卡購課民眾,可把握期限,儘速洽詢發卡銀行提爭議帳款賠付申請;用分期付款,可向資融公司申請止付未提供服務部分貸款;以現金購課可向法院聲請核發支付命令或採訴訟程序求償,相關措施可至法務局官網查詢。(中央社)
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