台中市政府開發「台中垃圾清運大車隊」APP,有民眾反映APP無法即時更新車輛動態,導致苦等不到垃圾車。環保局表示,持續編修調整清運路線時間,優化系統改善垃圾車即時位置。
民進黨台中市議員周永鴻今天發布新聞稿指出,近日接獲民眾陳情,反映環保局開發「台中垃圾清運大車隊」APP常無法即時更新車輛動態,讓民眾苦等不到車,也有多名民眾抱怨動態不準確,APP提醒通知形同虛設。
周永鴻表示,台中市環保局開發「台中垃圾清運大車隊」APP號稱能讓民眾掌握垃圾車及資源回收車即時動態,並強調結合APP推播功能,民眾聽到通知音樂就可以從容下樓倒垃圾。不過,民眾陳情指APP經常無法顯示垃圾車即時動態,讓民眾感到困擾。
對此,台中市環保局透過文字稿指出,垃圾清運時間逢春節、連續假期、颱風過後及每週一、週四會有民眾排出垃圾量較多情形,導致垃圾車或回收車無法在表定時間收運,若有車流多等路況也會影響到站時間,造成到站時間有延遲情形,全球衛星定位系統(GPS)訊號回傳也有時間上誤差。
環保局表示,未來將持續編修調整清運路線時間,並優化系統改善垃圾車即時位置與清運動態到站時間準確性。此APP民國103年上線,未來APP優化更新時也將持續關注民眾意見反饋,並將不斷改善APP服務。(中央社)
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