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只訂4人房「一家6口全入住」!櫃台看傻 全場搖頭:不給錢不接

編輯 王芊歷 報導
發佈時間:2023/10/07 16:52
最後更新時間:2023/10/07 16:52
業者無奈指出,網路訂房不清楚客人確切人數。(示意圖/Shutterstock達志影像)
業者無奈指出,網路訂房不清楚客人確切人數。(示意圖/Shutterstock達志影像)

大部分人在連假時,都會好好利用時間安排和伴侶、家人或朋友一起旅行,如果出遊人數比較多,一般會按照人頭預訂4人房、6人房甚至是10人房,讓大家能夠在旅途中舒服的休息,同時也符合飯店或民宿的住宿規定。然而,卻有一家庭無視訂房規則,帶著一家6口準備住進4人房,導致業者左右為難,「想請問其他業者,你們遇到這種都是如何處理呢?」

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業者發現4人房客人一共來了6人。(圖/翻攝自臉書「靠北住宿2.0」)

一到連假,飯店以及民宿業者可能會面臨訂單接不停情況,雖然房客多是一件好事,但也很擔心遇到形形色色的人前來入住;一名業者曾於臉書社團「靠北住宿2.0」分享過往碰上的一組離譜客人,從網路上預訂了一間4人房,抵達時媽媽負責登記付款、爸爸則隨後跟上。兩人完成登記後,接下來的一幕頓時讓業者傻眼,「小男孩走進來,後面另一個小孩牽著更小的弟弟走進來。想說就2大3小吧!」

沒想到,該組客人一共來了6個人,除了3名孩子之外,後面還跟著阿嬤,「傻眼了…兩張床要睡6個人不擠嗎?」無奈之下,業者仍讓該組客人入住,並強調,如今的客人網路訂房較多,業者自然無法知道預訂4人房的客人,最後居然帶上6個人光顧。業者最後補充,因有訂單緣故他無法取消,也想詢問其他業者該怎麼處理,才是最佳的解決方式。

 
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業者最後還是讓客人照常入住。(示意圖/TVBS資料畫面)

貼文一出,釣出不少業者分享個人看法,「超過入住人數都會收費用,訂房網入住規定也寫清楚」、「現場直接加收費用」、「按規定來辦,該加錢就得加,不給就不接」、「超過就是收錢,訂房須知都有先註明了」、「請他們加開房間或是收他們人頭費」、「可以加床就加床收費,不然就是多開一房」。

此外,也有相同遭遇的業者公開更誇張的情況,「讓我想起以前做寵物民宿時…曾經遇到平台訂雙人房上面標註2位大人入住,抵達時來了2位大人2位5歲孩子2隻大狗」、「前幾天一組訂4晚四人房的旅客,偷偷住5個人不問加費、不告知」、「不誇張,我前天才遇到這樣的客人…後來她說她訂房的時候老闆沒說要收!結果入住當天就弄丟房卡,退房時還滿地垃圾」。
 

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#連假#旅行#4人房#一家6口#業者#訂房#收費#奧客#靠北住宿2.0

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