有家長帶孩子把握時間出門旅遊，27日入住桃園一間親子飯店時，卻發生小孩泡澡，手掌被莫名碎玻璃刺進去，原先用房內電話都打不通，只好用手機打客服，但櫃檯人員只說要不要醫藥箱，讓民眾相當傻眼，其他民眾入住也遇過吹風機只能使用特定插座，否則會跳電，以及環境不整潔等等，但截稿前，業者還沒回應。
民眾8/27入住一晚房價14000元，但這位民眾抱怨軟硬體都不符這個房價，小孩泡澡時突然大叫流血了，確實碎玻璃直接插進手掌，只是房內電話打了2次都沒人接，用手機打進飯店才有人理，但服務人員卻只有說要不要醫藥箱，後來才發現碎片是來自漱口杯，讓民眾相當傻眼，而且入住不愉快的狀況還不只一人。
當事民眾：「因為其實現在很少飯店，有這樣子的狀況，就是某幾個插頭就是插座不能使用，高耗能的電器。」
這位民眾當時跟一群朋友，入住這間南方莊園度假飯店，標榜四星級親子飯店，週六房價不便宜，但飯店人員缺乏橫向溝通，房間設備也不OK，帶自己吹風機只能使用特定插座，最誇張的是淋浴間旁有青苔，自己併床發現床底有老鼠屎，房間冰箱水還被開過，遊戲室的玩具車只有3台，但一下沒電一下故障，櫃檯人員直到退房時也沒什麼表示，最後由總經理親自拜訪致歉。
當事民眾：「他就是請我們等，但是他不會很主動的協助你處理，我覺得他整個就是服務很不OK的。」
民眾也說比較訝異的是，服務人員的態度跟SOP。而PO文底下不少踩雷網友喊+1。
桃園市消保官李大鵬：「因為消費者並沒有向市政府提出申訴，假如消費者希望市政府介入的話，我們歡迎他向桃園市政府，消費者服務中心進行申訴。」
只是飯店業者目前還沒有正式回應，只說近期觀光局會去例行稽查，到底還有沒有更多缺失，恐怕還是要民眾提出申訴，讓消保官介入調查。
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