日前有外送員發現，一名顧客使用「代付代買」功能，但卻要先代墊七萬元，讓他嚇得不敢接單，外送工會就說，先前曾有夥伴遭詐騙，甚至變成毒品、詐欺共犯，但其實平台也有一套預防機制，如果需要外送員代付，客人就必須先刷卡付錢，款項由平台暫時保管，之後再交給外送員，保障雙方權益。
外送員在臉書社團發文，截圖上寫著「用戶刷卡你需代付約70000元」讓他直說「誰有勇氣接這個」，也有網友在下面留言笑說「這是代送黃金萬兩嗎」也有人說「用戶都刷卡了為何還要代付」。
外送員高先生：「那個7萬元匯到戶頭用匯款的，就覺得怪怪的啊，我的話是差不多5千元以內(可以接受)。」
的確覺得有風險，最後才選擇不接，因為就擔心先幫忙付錢之後，可能拿不到錢、被詐騙，甚至成了不法分子的共犯。
台中市外送平台服務產業工會理事蘇柏豪：「我們有很多夥伴就是因為到超商取貨，結果變成詐欺共犯『取簿手』如果異常的要求，(訂單)其實就不應該放到平台上，讓大家(外送員)選擇這樣。」
工會認為平台應該加強相關的預防機制，例如要設定代付金額上限，如果超過了系統就應該直接擋掉。
跑跑腿負責人陳博喻：「他(顧客)就需要信用卡先刷卡，7萬到我們平台，然後再由騎士(外送員)他們去做執行，就是由我們平台，就是去做保障雙方的權益。」
業者透露目前出現過，最高代付金額是20萬元，不過客人都必須先刷卡付錢，款項由平台暫時保管，外送員完成後，平台再將錢給外送員，將風險降到最低，有問題也都可以聯絡客服幫忙，不用太過擔心，但一下就要代付7萬元，恐怕任誰看到，都會有點怕怕的。
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