星展銀行(台灣)8月合併花旗消金,8月12日起花旗用戶將變為星展用戶,影響包括277萬名花旗卡有,以及50萬名存款和財富管理客戶,且在今(11)日下午三點半起,花旗44家台灣分行將走入歷史。不過許多花旗信用卡有仍未收到星展銀行換卡消息,11日之後該怎麼辦,《TVBS新聞網》也整理相關QA,帶您快速了解。
Q:花旗信用卡,還可以持續使用嗎?該做什麼?
可以繼續使用。星展銀行公告,星展台灣將會在一年內陸續為客戶更換星展台灣信用卡,並將於更換前60天以專函通知。原花旗台灣信用卡在星展台灣通知您更換為星展台灣信用卡前仍可繼續使用。
Q:如果本來買威秀影城特價電影票,換成星展後還會存在嗎?
會的。星展公告,包括機場接送、機場周圍停車,原花旗饗樂生活卡新戶首年生日王品平日套餐買一送一,以及持卡第二年起生日當月可享王品平日套餐第二客半價等相關持卡權益都不會受影響。據了解,星展也將複製威秀電影院優惠福利。
Q:帳單地址和繳費日期會改變嗎?
不會,花旗台灣留存之個人資料(如:電話、行動電話、通訊地址、電子郵件地址等),將於分割基準日後移轉至星展台灣。但如果同時持有星展台灣信用卡,將以留存在星展台灣之個人資訊為準。
Q:帳單結帳日會改變嗎?
如果僅持有一張花旗台灣信用卡或雖持有多張花旗台灣信用卡但只有單一結帳日,分割基準日後,帳單結帳日不會異動。
如果同時持有花旗和星展信用卡,或是多張花旗信用卡但不同結帳日,之後帳單結帳日將會整併成一個,且將採用客戶名下離分割基準日最遠之帳單結帳日作為新的結帳日,新的結帳日以分割基準日後帳單所載為準。
Q:信用卡額度會改變嗎?
如果只持有花旗信用卡的用戶,一般消費暨預借現金額度不會改變。
如果同時持有花旗和星展台灣信用卡,自分割基準日起,信用額度將合併加總,並適用於持有之星展台灣信用卡。如果信用額度為不共享者,則花旗台灣信用卡額度將合併加總併入。
Q:如果本來已經申辦的信用卡商店分期/刷卡分期/帳單分期會受影響嗎?
不受影響。若您有尚未結清的信用卡商店分期/刷卡分期/帳單分期,於分割基準日後將依您原本申辦的分期條件(如:利息/費用收取等)繼續辦理,並將按期顯示於對帳單。只有入帳日會隨帳單結帳日變動而調整。
Q:轉移到星展後,年費和年費減免條件會改變嗎?
根據星展官方公告,部分花旗卡片的卡片,在轉換至星展後年費減免條件有修改。其中包括:花旗超級紅利回饋卡、花旗現金回饋PLUS鈦金卡、花旗現金回饋PLUS®御璽卡、花旗現金回饋®卡、花旗PChome Prime聯名御璽/白金卡、花旗饗樂生活®聯名御璽/白金卡、花旗HAPPY GO聯名卡、花旗透明卡、花旗喜憨兒認同卡等。
如果你是這些卡種的用戶,可以參閱信用卡年費及減免條件修訂,了解詳細的異動內容。
Q:如果已加入Apple Pay/Samsung Pay的花旗台灣行動卡號是否有影響?
沒有影響。星展公告,已加入Apple Pay/Samsung Pay的花旗台灣行動卡號於分割基準日後仍可繼續使用,無須重新加卡。
Q:原本花旗信用卡累積點數,餘額會改變嗎?
原花旗哩程回饋機制累積的花旗哩程(不含已失效哩程數),未來將完整併入星展台灣飛行積金。如果同時是星展既有的卡友且已經累積飛行基金,花旗哩程將與現行於星展台灣已累積之飛行積金加總計算,加總後之總數為可兌換之點數。
如果是原本花旗紅利點數回饋機制累積的紅利點數(不含已失效點數),未來將完整併入星展台灣活利積分。
原本花旗PChome聯名紅利點數回饋機制累積的聯名紅利點數(不含已失效點數),將完整移轉至星展。
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