秀泰影城2021年插旗高雄，進駐MLD台鋁商場營運，孰料去年11月起傳出付款異常，累積金額高達數千萬之多，雙方持續溝通未果，台鋁昨（10）日凌晨發出聲明，宣布暫停秀泰影城營運，將於今（11）日起依合約內容接管，創立「MLD台鋁影城」。
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台鋁生活商場進一步指出，自2022年11月起至2023年8月，租金、水電費、管理費、消防安檢費；建築物申報費用、設備修繕費用等，秀泰影城皆以各種名義拒絕支付，欠款金額累積達數千萬之多，台鋁這期間不斷與秀泰協商未果，且正值疫後暑期大檔之際，秀泰仍不支付任何款項但坐地淨收現金。
除了欠下鉅額外，讓台鋁忍無可忍的是，與秀泰合作後，陸續出現費者的嚴重客怨，包括影廳清潔、廁所清潔修繕等問題，秀泰影城皆消極處理，商場持續溝通後，至今仍未見秀泰影城積極改善。
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台鋁生活商場表示，為了顧及消費者權益，不愧對MLD台鋁的觀影粉絲，決定自8月11日起，依照雙方合約內容接管秀泰影城營運，後續將以「MLD台鋁影城」為主體重啟營運。
針對台鋁生活商場指控，秀泰影城做出5點聲明：
1.由於歷經疫情及商圈轉移，導致台鋁秀泰影城發生虧損，因此在2023年初起即與MLD台鋁針對合約內容進行協商，針對租金及相關費用上提出減免及攤還的計畫，但近月該據點票房仍未見起色，無奈下只能忍痛於2021年7月4日通知MLD台鋁，表示將不再經營台鋁秀泰影城，提前於112年8月31日終止租約。
2.MLD台鋁與本公司在協商提前終止的相關問題時，突然於2021年8月10日片面發聲明「強行接管」，並於現場突然出現上數十名人員，圍堵所有出入口，不讓本公司人員自由進出，連本公司所有員工帶走私人物品都要簽切結書，因人數遠超過本公司的工作人員，造成員工恐慌。迫不得已僅得同意封存現場現況，不同意由MLD台鋁接管，但MLD台鋁竟將本公司自行添加之設備、公司資產、發票、有價票券、會計帳冊等文件，也一併強行封存及接管，無視法律及雙方合約精神。
3.對於提前終止所需支付的違約金以及相關費用，秀泰影城依法均願承擔，本公司也有租賃押金新台幣1千萬元現金在MLD台鋁處可供扣抵，然MLD台鋁竟對外散布本公司欠款的金額累積達新台幣數千萬元之多，此為MLD台鋁自行片面計算，與事實有極大出入，已嚴重損害公司商譽，對此嚴正聲明並澄清。
4.秀泰影城向來重視消費者權益，並注重影城清潔及顧客反應，有客訴處理SOP且台鋁秀泰Google評價4.2顆星，絕非MLD台鋁聲稱消費者嚴重客怨、影廳清潔，服務管理皆消極處理。
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