點外送荷包恐怕要揪緊些!先前6月底Uber Eats才宣布每筆訂單收取服務費,如今foodpanda也宣布,8月9日起平台費擴大到全台實施,每單最高收9元,雖然業者表示,初估未來約有6成訂單,平台費會在3元以下,但依舊引起外界議論,而公平會則表示,兩大外送平台如果漲價幅度不一致,就不太算聯合壟斷,不過會持續密切關注。
foodpanda上一次宣布加收平台費,是在2022年6月7日,在北基桃竹6縣市加收3到5元,沒想到如今又喊出,8月9日起將擴大到全台實施,費用依地區、外送距離、離尖峰時段而定,落在1到9元。
翻開以前的訂單,原本120元的餐點,加外送費29元只要149元,不過如果如今再訂購一次,同樣時段,外送費變35元不說,還要再加上3元平台費,共158元,等於貴9元,如果未來8月9日之後,平台費又變的話,恐怕引發消費者反彈。
民眾:「就是因為有那個,收這個平台費,反正就是,自己勤勞一點,自己去買午餐就好了。」
民眾:「就可能如果是,在(離)家近一點的話,可能就會覺得,就在店裡消費,跟在叫外送(相比)就是CP值比較低一點。」
雖然foodpanda業者表示,初估未來約有6成訂單平台費會在3元以下,不過在會員日,將會加碼相關優惠,但許多民眾依舊心驚驚,其實先前對手Uber Eats在6月底才宣布,每筆訂單收服務費,落在5元到40元不等,連兩個月,兩家龍頭外送平台陸續宣布新制,是否有聯合壟斷嫌疑呢。
公平會副主委陳志民:「那如果說彼此之間,漲價的行為是各自決定,那調漲的時間跟幅度,也不一樣的話,基本上我們會先推定,這是廠商各別的,價格決定的自由,我們會密切去注意。」
公平會指出,兩家業者如果漲價幅度不一致,就不太算聯合壟斷,但叫外送費用接連漲,恐怕苦了消費者荷包。
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