花蓮鳳林鎮上一間飯店業者,這個月19日,推出「部落慶典」旅遊專案,事前沒有跟部落討論,私自將慶典當作商品買賣,引起部落長者不滿,業者隔天下架廣告,試圖止血,不過仍無法平息怒火,部落要求業者,7月20日要登門道歉。
最後一晚主打「情人之夜」,附贈來回接駁服務,卻不開放部落參加,僅開放給遊客體驗,這句話讓部落青年非常不滿。
太巴塱部落青年OsayOngo:「其實從他們的招攬客人,招攬生意的貼文裡面,其實是感受不到他,對於他即將來到的這個兩個部落,有足夠的認識。」
而惹上爭議飯店業者,位在花蓮鳳林鎮上。
這個月19日,擅自將「馬太鞍部落太巴塱部落慶典」,放到廣告內當作噱頭,族人發現後非常不滿,業者隔天(20日)下架行程專案尚未止血,27日發表道歉聲明,而部落長老開完會後,下最後通牒,要求業者在7月20日,親自前往部落致歉。
大馬太鞍社區發展協會理事長蔡智輝:「旅遊業的負責人,或是相關公關人員,要正式的道歉,不能再以一昧的推給員工。」
觀光處觀光企劃科長黃繻寬:「不管旅行社或是飯店,在安排遊程上,如果要帶進部落,一定要徵詢各部落的意見。」
業者沒盡到告知義務,將文化慶典當作商品買賣,不尊重當然引起不滿,雖然行程早早下架,但這舉動確實傷了飯店形象,接下來,要再推動「另類文化」旅遊專案,恐怕難以執行。
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