不少民眾會在網路或是旅展購買便宜住宿券,但要注意其實規定很多,民眾賴先生買了一張1700元的住宿券,就是看中雙人房平日入住可以免費升等,但暑假想帶孩子入住,打電話訂房卻被回覆已經都沒房了,實際詢問業者,原來每日只限量一間,不過律師提醒,如果業者真有謊稱的行為,已經構成刑事詐欺罪。
你看訂房網站空房還很多欸,民眾賴先生在網路上買了1700元住宿券,就是看中雙人房平日入住可以免費升等,但清境這間山莊的住宿券,雖然有寫每日限量供應,打電話詢問卻被回暑假都沒房了,而且7月只有兩天還有標準雙人房,但網路上卻看到每天都有經典四人房,甚至有很多標準雙人房。
當事民眾賴先生:「他們就口氣不是很好跟我講,全部都沒有房,我就開始脾氣有點不開心,想說怎麼可能都沒房,因為網路上房間非常多。」
賴先生傻眼,因為7到8月怎麼可能都被訂走,也質疑是不是因為旺季不給便宜住宿券入住,只是如果旺季要加價也不是不能接受,還有其他民眾在旅展買聯合住宿券一口氣買10張,以為一晚500俗又大碗,沒想到入住規定讓他傻眼。
10張住宿券超過半年只用了2張,類似經驗旅遊達人布萊N也遇過,距離入住日訂房根本沒得換。
旅遊達人布萊N:「他每日開放住宿券訂房數量是不是很多,有些飯店明明就有空房,可是就會限定,每日可以使用住宿券訂房的是有限的。」
對此業者回應網路合作住宿票券,每日限量房型只有一間應該是誤會,原來是每天一間難怪民眾難訂,只是說如果真有房謊稱額滿是違法的。
律師陳又新:「這個飯店就有可能涉犯詐欺罪嫌,他在利用4人房這樣的優惠,來吸引消費者消費。」
律師也說當刑事上構成犯罪,同時就有民事賠償責任,消保法還有履約保證飯店得負懲罰性違約金,民眾買券也要仔細閱讀,避免自身權益受到侵犯。
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