國泰世華銀行和SOGO百貨鬧分手!聯名卡可能在8/15喊卡,國泰世華指控是SOGO單方面通知要終止合約,目前已經和法院提出救濟,卡友們權益變動最大的是「停車半小時優惠」可能終止,現在啟動換發CUBE卡,而SOGO也發聲明回應,認為這不是萬年合約,依法提出終止,也說歡迎協商新約。
國泰世華銀行這回不忍了嘴裡喊的委屈,指的就是和遠東SOGO百貨,合作超過20年發行的聯名卡,現在卻收到SOGO單方面通知將要終止策略聯盟合約,也就是聯名卡可能在8/15日就要喊卡。
國泰世華資深副總鄭有欽:「最大的權益不同地方,其實就在停車,那就少了半小時的優惠。」
國泰世華不服,已經和法院提出假處分救濟,一旦確認終止SOGO可能要付9億違約金,卡友權益也有變動,包含原本聯名卡回饋0.9%,以及店內消費正品9折,或是消費滿500享有半小時停車優惠等,會一併終止。要留住60萬卡友,國泰也推換發CUBE卡,特定檔期最高優惠14%,特定方案最高4%回饋。
國泰世華資深副總鄭有欽:「SOGO百貨來講,它有別於一些封閉性賣場,只能用一張聯名卡,整個衝擊來講不會有太大。」
繼好市多卡被北富銀搶走之後,這回可能再丟失SOGO聯名卡,但國泰認為對刷卡金額影響不大,其實國泰世華和SOGO紛爭已經吵了很久,2001年時雙方合作,當時因為兩位主談人太高興了,忘了寫合約到期時間,2006年遠東集團入主SOGO百貨,當時法院判決SOGO需要賠償4億違約金,雙方在2011年合約推出新聯名卡,但2014年遠東商銀,在SOGO推廣遠東快樂卡,雙方爭議再起;SOGO也發聲明回擊,強調國泰世華認為合約是萬年合約,無法終止和聯名卡運作常理相違,因此提付仲裁SOGO就雙方合約有終止權,也說歡迎國泰世華推出新合作方案,未來也不排除和其他銀行合作發聯名卡。
信用卡專家寶可孟:「客戶含金量滿高的,因為大家會喜歡去百貨公司買東西,代表你可能有一定財力,所以銀行想要拿到這些名單,接下來再用一些財富管理方式,去轉取更多手續費。」
百貨和商場聯名卡之所以是攻防重點,專家說主因是可以和客戶再銷售其他商品,也難怪成為各家銀行必爭之地。
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