高公局的1968服務中心，除了提供路況服務，還能幫忙「協尋失物」，桃園一位藍先生，月初把手機放在擋風玻璃，開上高速公路，結果，手機就飛走了，一般人一定覺得找不回來，結果他就打電話到1968，連絡上關西工務段，工作人員真的在它提供的位置，找到手機，而且手機還能用。
工務段員工：「關西段您好，國三南108。」
接到通報，三台標誌車立刻出動，接近通報地點，北上108k，標誌車放慢速度，工作人員睜大眼睛搜索，卻沒發現排氣管，原本以為任務結束，卻又在前方發現輪胎皮。
桃園一位藍先生，5月初不小心把手機放在檔風玻璃上，從龍潭開高速公路北上，開了17公里，才在54.4k發現手機飛走了，結果他打電話到提供路況服務的1968，居然聯絡上工務段，靠工作人員幫忙連找兩次，奇蹟似找回手機。
高公局關西工務段長吳勇潮：「高速公路散落的東西是五花八門，也曾經發生過新的手機的外殼，在送加工的途中，然後他散落了一箱的手機外殼。」
高速公路車速快，工作人員還要下車撿掉落物，實在危險，但除了是使命必達，幫用路人找失物，任何東西掉在路面，都可能造成車禍，這麼做也是保障其他用路人安全。
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