出國旅遊不能花錢受氣,最近有2名網友在臉書上發文指控,參加百威旅行社韓國滑雪團,不只飯店住宿品質差,導遊還騷擾家人。但旅行社反駁爆料子虛烏有,公司沒有這些員工外,要對兩人提告,同時也願意免費招待2人韓國團體旅遊引發熱議。
民眾附上跟旅行社經理及導遊的對話截圖,先是和民眾許小姐道歉,說伸手摸妹妹的頭髮,只是因為上面有髒東西想幫忙弄掉,而和經理的內容則是回復會和導遊了解狀況,但文字間這位在網上抱怨的許小姐,依舊指控旅行社管理有很大問題,只不過這些內容隨即被指名的旅行社在臉書社團發文駁斥。
嚴正聲明指名的爆料並無此事,公司內也沒有張經理等員工控訴無中生有,還貼出兩篇爆料截圖,原來不只許小姐,還有一位代PO的張先生,百威旅行社點名要這兩位出來面對,除了要採取法律途徑,決定免費送二位參加韓國團體旅遊。
旅遊作家:「可以向品保協會或消保關或消基會等機構申訴,否則旅行社為了商譽可能會採取法律訴訟。」
旅行社低調只發臉書沒有出面回應,而自稱團客的網友爆料不到一天反遭旅行社反擊,貼文也引發網友熱議,有人認為旅行社是用激將法逼人出來投案,也有人好奇是先招待再告,還是告完再招待,但商譽很重要,若沒這種事,當然不能背這黑鍋。
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